難聴も生じ、混合難聴となることもある。 滲出性中耳炎 - 伝音難聴。 中毒性内耳障害 - 感音難聴。耳毒性のある薬剤が原因。 突発性難聴 - 感音難聴。 内耳炎 - 感音難聴。 ウイルス性内耳炎 - 感音難聴。麻疹、風疹によって引き起こされることも。場合によっては高度難聴以上の感音難聴となることも。
41キロバイト (7,002 語) - 2019年11月13日 (水) 17:05



(出典 rensai.jp)


いい話。

1 ひぃぃ ★ :2020/01/14(火) 22:33:44 ID:PybUIX0Q9.net

「全員耳が聞こえない」と伝えたら、手作りの旗を渡してくれた――

ある居酒屋の気の利いた対応が、ツイッターで話題になっている。

投稿したのは聴覚障害のあるツイッターユーザーのねこ(@catfoodmami)さん。ねこさんの知人が店の予約をする際に「全員耳が聞こえない」と伝えたところ、店員を呼ぶ用の旗と、注文時の説明が書かれた紙、筆談用の紙とペンを用意してくれたという。

ねこさんは遅れて店に行ったといい、

 「声で呼べないから店員さんが気付いてくれるまで待つしかないことが多かったけどこの旗があると助かるー!この気づきはありがたい」

と投稿。呼び鈴がない店では店員を呼ぶことが難しいため、この気遣いに喜んでいるようだった。

ツイッターではこの投稿に対し、

 「最高のおもてなし!」
 「旗!いいですね 手を振るだけじゃ、居酒屋さんだとあまり目立たないですもんね」
 「こういう発想ができて即サービスに実装できるところが本当にすごい」

といった称賛の声が寄せられている。

■耳の不自由なお客さんは「初めてだった」

投稿主のねこさんに話を聞くと、普段居酒屋で店員を呼びたい時は手を振って呼ぶことが多い。しかし混んでいる店内ではなかなか気付いてもらえず、キッチンなどから遠い席に通された場合は呼ぶこと自体が大変だという。

 「旗だと目立ちますし、赤い線が引いてあるので、ただ手を振ってるだけよりは遠目から見ても分かりやすいです。とても良いアイデアだと嬉しく思いました」

ねこさんは当時の気持ちをこのように話す。また旗や説明の用意以外にも、注文した料理が届いた時に店員が身振りや口の形を大きくして説明する、帰る時に「ありがとう」と手話で表現するなどの対応があり「びっくりしました」と話している。

Jタウンネットは2020年1月14日、ねこさんらが訪れた佐藤商店(東京都豊島区)のスタッフに詳しい話を聞いた。

旗を作ったというスタッフは、ねこさんらにこのような対応をした理由を次のように話す。

 「お店をオープンしてから、初めての耳の不自由なお客様でした。ベルがない店なので、どのようにしたら呼んでいただけるか考えた結果、旗を作りました」

佐藤商店は19年7月にオープン。今回の対応は予約を受けてから来店するまでの1時間半~2時間で考えた。ちなみに旗が赤の斜線になっているのは、カラーを考える際に「赤と白が一番目立つ」と感じたからだという。

今回の対応がツイッターで話題になったのをきっかけに、他の聴覚障害者からの予約もすでに入っているとのこと。その際も同じように対応する予定だ。

スタッフは今回話題になったことについて、

 「お店としても個人としても、すごく嬉しく思っています。ツイッターでいろいろな人に見ていただいて、耳の聞こえない方が声を発することも不自由だということを多くの人が知ってくれたらいいと思います」

としている。

2020年1月14日 21時0分 Jタウンネット
https://news.livedoor.com/article/detail/17663943/

画像

(出典 image.news.livedoor.com)





5 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:35:29 ID:pNIkzLN+0.net

>>1
一方、ファミレスは店員呼びブザーを設置した


7 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:35:54 ID:r04jDTLW0.net

>>1
1スッパ面白いw


12 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:37:14 ID:eVujU1cB0.net

>>1
めちゃくちゃいい店だな


51 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:48:13 ID:GBQQWw7j0.net

>>1
殺伐としたニュースばかりの中ほっこりさせられた
いい店やな


3 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:34:54 ID:Tq/sXn8i0.net

これは会社に頑張ってるとこ評価してもらうためにやってるな


43 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:45:34 ID:Rv8YVo5g0.net

>>3
別にええやんけ


76 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 23:01:01 ID:dodmzCWU0.net

>>3
それを評価してくれる会社だってことだ。


90 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 23:09:02 ID:8hBcRc3Z0.net

>>3
せやね。コンセプトはインスタ映えや


4 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:35:17 ID:QdkdKSyf0.net

すてきやん


66 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:56:08 ID:KmWLKpWk0.net

>>4
紳助兄さん何してはるんですか


6 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:35:42 ID:vSrQg1Gs0.net

指パッチンで来るだろ


40 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:44:40 ID:DqmDUHyU0.net

>>6
指パッチン鳴らせてるかどうか自分ではわからない


9 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:36:24 ID:TqLQFOkc0.net

で、日本ではこれを義務化しておもてなしじゃなくしちゃうんだよな。
従業員の仕事を増やす。
おもてなしってのはさりげないから嬉しいんであって義務化されたらつまんねーんだよ。


11 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:36:49 ID:cdgZ1ZEm0.net

>>9
わかる


47 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:46:31 ID:96bSMgZv0.net

>>9
日本が悪いんじゃなくて、
文系が悪いんだけれども、
日本の悪さって文系が原因だから、
やっぱり日本が悪いんだよな。
文系を駆除するしか手はないんだが、
駆除するの大変。


86 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 23:07:17 ID:p4DhIgho0.net

>>9
これ


17 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:39:03 ID:8hW+GEpC0.net

佐村河内「今度行くわ」


(出典 www.zakzak.co.jp)


77 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 23:01:25 ID:Aghf4ymq0.net

>>17
河内守殿は大人しく蟄居していて下され


19 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:39:37 ID:2IVJD9bi0.net

カタワは

おとなしくしてろ


27 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:41:23 ID:ft63AvUD0.net

>>19
だったらまずお前が


26 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:41:20 ID:nGIFA1aH0.net

こういうのは素直に良いアイデアだと思う


32 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:42:43.61 ID:Oi0bN5P00.net

居酒屋の旗はおれの旗 俺の注文の目印さ♪


35 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:44:15 ID:iCGZMFGR0.net

>>32
キャプテンハーロックなんか誰も知らんぞ


33 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:43:56.22 ID:fAWUHDLA0.net

今日から居酒屋には旭日旗が標準装備になる


38 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:44:28 ID:U0M7qSp60.net

お会計○○円になります

(∩゚д゚)アーアーきこえなーい


52 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:48:25 ID:1It7A7sR0.net

>>38
wwwwwwwwwwwwwwwwww


39 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:44:34 ID:wGY8MVPe0.net

呼び鈴と紙ぐらい用意して飲みに行けよ・・


49 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:46:42 ID:svgub2MP0.net

>>39
いい話にケチつけんな


56 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:49:21 ID:vuFCB3IS0.net

日章旗許せないニダ


57 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:50:39 ID:AVR4tSOB0.net

>>56
お子さまランチはネトウヨ


61 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:53:22 ID:nEIoqfwo0.net

これは店員さん頭良いよなぁ


62 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:54:23 ID:xCL6MfBC0.net

呼ぶときには手を上げればいい
筆談が必要ならスマホにでも書いて見せれば?


63 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:55:18 ID:Z/MIfCs90.net

>>62
手をあげても気づきにくいって書いてあるの読んでから書いてね


67 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:56:21 ID:2IVJD9bi0.net

カタワは

おとなしくしててね


69 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:58:49 ID:96bSMgZv0.net

>>67
こういうのが文系。


72 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 22:59:38 ID:R3aTYtKJ0.net

聴覚障害者の会話は手話だろうけど、酔ったら会話出来るのかね


92 名無しさん@1周年 :2020/01/14(火) 23:09:38 ID:GSHI9wyc0.net

>>72
騒がしくなくて良いね